Dostawa i formy płatności

Większość zamówień ok. (80%) wysyłanych jest w przeciągu 48 godzin, jeżeli termin wysyłki wydłuży się niezwłocznie poinformujemy Państwa o tym mailowo lub telefonicznie.

W przypadku towarów, których nie posiadamy w danej chwili na magazynie lub towarów zamawianych bezpośrednio od producenta wysyłka realizowana jest najczęściej od 1 do 14 dni roboczych.Może się zdarzyć, że w związku z wysyłką towarów z róznych magazynów, otrzymasz kilka przesyłek z jednego zamówienia. Będziemy informować Cię o tym fakcie.

Zamówienia w naszym sklepie realizowane są w dni powszednie. Przesyłki dostarczane są od poniedziałku do piątku:

Firmami kurierskimi DPD, UPS, GLS, DHL, FedEx - czas dostawy ok 2 dni roboczych, w godzinach 8:00 - 20:00.Są to przeważnie paczki o wadze od 1 do 35 kg.

Paczkomaty InPost - doręczenie do Paczkomatów - czas dostawy ok 1-2 dni roboczych, w godzinach 8:00 - 20:00.Są to przeważnie paczki o wadze od 1 do 10 kg

Firmą kurierską Raben -- czas dostawy ok 2-3 dni roboczych, doręczenie w godzinach 8:00 - 20:00.. Dostawy towarów na palecie i ADRDostawy indywidualne - towarów wielkogabarytowych i na specjalne zamówienie - realizowane są na podstawie indywidualnych ustaleń z klientem.Podczas odbioru przesyłki należy sprawdzić czy przesyłka nie została uszkodzona podczas transportu. Jeśli stwierdzisz, że przesyłka mogła ulec uszkodzeniu otwórz paczkę w obecności kuriera aby sprawdzić towar. W razie potrzeby spisz z kurierem protokół uszkodzenia. Tylko wtedy będziemy mogli rozpatrzyć reklamację.

Należy jak najszybciej skontaktować się z naszym sklepem i poinformować o problemach z zamówieniem.

Ceny przesyłek:

Nieoderanie przesyłki pobraniowej:

Rozumiemy, że czasami życie płata figle i odbiór przesyłki za pobraniem może być utrudniony. Chcemy jednak wyjaśnić, jakie konsekwencje wiążą się z nieodebraniem takiej paczki, aby uniknąć nieporozumień.

Dodatkowe koszty:

• Nieodebranie przesyłki jest traktowane jako niewywiązanie się z umowy kupna-sprzedaży.
• W takiej sytuacji możemy być zmuszeni do naliczenia dodatkowych opłat, które pokryją koszty zwrotu przesyłki do nadawcy oraz ewentualne koszty magazynowania.
• W niektórych przypadkach możemy również naliczyć kary umowne.

Negatywny wpływ na przyszłe zakupy:

• Nieodebranie przesyłki może wpłynąć na Twoją wiarygodność jako klienta w naszym sklepie oraz w innych sklepach internetowych.
• W przyszłości może to skutkować ograniczeniem możliwości korzystania z płatności za pobraniem lub nawet odmową realizacji zamówień.

Chcemy, aby nasze relacje z klientami opierały się na wzajemnym zaufaniu i zrozumieniu. Dlatego prosimy o przemyślane zakupy i odbieranie zamówionych przesyłek. Jeśli jednak z jakiegoś powodu nie możesz odebrać paczki, skontaktuj się z nami jak najszybciej, abyśmy mogli znaleźć najlepsze rozwiązanie.